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WEBメール(受注関連)の設定


初めてだと少し分かりづらいと思いますので、まず仕組みを・・

オーダーに関する自動返信メールは、WEB管理画面による受注管理の一環として、メールも管理することが出来ます。
ヘッダーやフッタといった、決まった文言が書いてあるテンプレートの部分(グレー文字)と、ご注文やお問い合せによって違う内容(グリーン文字部分)がくっついて構成されています。

Title【パッチワークギルド】 ご注文ありがとうございます
From: パッチワーク・ギルド

崖ノ上 ポニョ 様

この度は「パッチワークギルド」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
下記ご注文内容にお間違えがないかご確認下さい。

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 配送情報とご請求金額
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ご注文番号:23
お支払合計:¥ 16,170
ご決済方法:代金引換 (現金のみ)
お届け時間:指定なし
メッセージ:
◎お届け先
 お名前 :崖ノ上 ポニョ 様
 郵便番号:〒170-0123
 ご住所 :青森県新座市神田2-3-21
 電話番号:090-1236-2546

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 ご注文内容
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商品名: ワイルドキッチン
商品コード: r-0054
数量:1 個
金額:¥ 15,750
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小 計 ¥ 15,750 (うち消費税 ¥750)

送 料 ¥ 0
手数料 ¥ 420
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合 計 ¥ 16,170
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ご使用ポイント 0 pt
今回加算される加算ポイント 160 pt
保持ポイント 233 pt

なお、「銀行振り込み」「郵便振替」をご選択頂いております場合、お振込み確認後の商品発送となります。発送時には改めましてメールでお知らせさせていただいております。
万一ご入金後発送のお知らせが無い場合には、手違い等の可能性もありますので、誠に恐れ入りますがご一報下さい。

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<取り扱い金融機関>お振込みを御希望のお客様に
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お振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい

 ●みずほ銀行 支店番号 111(池袋支店)
    当 座 0000021
    名義人 株式会社▲▲▲▲

 ●ジャパンネットバンク 
    銀行コード 0033
    店番号 001 本店
    名義人 カ)▲▲▲▲
    口座番号 普通 1236547 

その他ご不明な点などございましたら下記までご連絡ください。
この度はご利用誠にありがとうございました。
商品発送まで今しばらくお待ち下さい。
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パッチワーク・ギルド
http://www.tokihouse.com/guild/

まずは緑の部分のファイルを作成し、そこにWEB管理画面でヘッダー・フッターの部分を結びつけて、1つのメールを作成する方法を、「ご注文受付メール」を例に配信する説明をします。


動的部分の作成
ご注文メールの緑の部分のファイルはこれです。すでにデフォルトで用意されていますのでこれを使用します。
内容カスタマイズについては「受注メール カスタマイズ実例」をご参照下さい。

cube/data/Smarty/templates/default/mail_templates/order_mail.tpl

ちなみにこの「order_mail.tpl」は、その後の出荷のお知らせメールや、お振込確認メール、発送完了メール、キャンセル受付メールなど・・同じ内容のものでは、ヘッダーとフッタだけを交換して共有します。

緑の部分(注文内容)のファイルにIDを振り分けます

システム設定>マスタデータ管理>mtb_mail_template

mail_templatesフォルダに作った、order_mail.tplを「注文メール」というタイトルでIDを1とします。

ID:1
値:注文受付メール

ここで入れるタイトルは実際に送られるメールのタイトルとは別ですので、自分がわかりやすい名前にすることをオススメします。

同様にmail_templatesフォルダにファイルが出来ているならば、「品切れ」は2、「キャンセル」は3と、続けて決めていきます。リストにないものは「追加のデータ」に、他のメールとIDが重ならないように、新規で追加して項目を作ります。

パスの設定

システム設定>マスタデータ管理>mtb_mail_tpl_path

次は決めたIDが、実際にどのファイルを使うのか、設定します。
ファイルに住所を与えて上げるような感じ。
ご注文メールはID:1ですので、ID:1にorde_mail.tplの場所を指定。

「値:」の部分に「mail_templates/order_mail.tpl」と記入します。

「品切れ」は2、「キャンセル」は3と、続けて決めていきます。リストにないものは「追加のデータ」に、他のメールとIDが重ならないように、新規で追加して項目を作ります。

その他、ファイルが出来ていればついでに設定して上げて下さい。
例えば
ID2  「mail_templates/cancel_mail.tpl
ID5  「mail_templates/pay_mail.tpl」 といった具合に。

ヘッダ・フッターを内容と結びつける。

 基本情報管理>メール設定

ウェブ管理画面からグレーの部分(ヘッダー・フッター)の文面を直接記載します。

基本情報管理>メール設定のページで
「 テンプレート」から「ご注文確認メール」を選択します。
実際に表示されるメールタイトルとヘッダー、フッターの文章を書き入れます。

とくに支払い方法や会社の所在情報、URLなど、ひな型としてご案内する必要のあることは忘れず記載した方が良いと思います。

用途に合わせて作れますので便利ですね。

 

これで、メールの設定は出来ました。
あとは これらを、各目的別メールごとに設定して下さい。
動的データの部分は最初に触れたmail_templateフォルダ内の各ファイルです。
出荷案内や支払い確認など、オーダーメールを元にして作って下さい。


たとえばメールのカスタマイズ実例