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初めてだと少し分かりづらいと思いますので、まず仕組みを・・

オーダーに関する自動返信メールはWEB管理画面から受注管理をする一環として、メールも管理することが出来ます。
は、決まった文言が書いてあるテンプレートの部分(グレー文字)と、ご注文内容やお問い合せ内容によって違う内容(グリーン文字部分)がくっついて構成されています。

Title【パッチワークギルド】 ご注文ありがとうございます
From: パッチワーク・ギルド

崖ノ上 ポニョ 様

この度は「パッチワークギルド」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
下記ご注文内容にお間違えがないかご確認下さい。

******************************************************************
 配送情報とご請求金額
******************************************************************

ご注文番号:23
お支払合計:¥ 16,170
ご決済方法:代金引換 (現金のみ)
お届け時間:指定なし
メッセージ:
◎お届け先
 お名前 :崖ノ上 ポニョ 様
 郵便番号:〒170-0123
 ご住所 :青森県新座市神田2-3-21
 電話番号:090-1236-2546

******************************************************************
 ご注文内容
******************************************************************

商品名: ワイルドキッチン
商品コード: r-0054
数量:1 個
金額:¥ 15,750
-----------------------------------------------------------
小 計 ¥ 15,750 (うち消費税 ¥750)

送 料 ¥ 0
手数料 ¥ 420
==============================================================
合 計 ¥ 16,170
=============================================================

ご使用ポイント 0 pt
今回加算される加算ポイント 160 pt
保持ポイント 233 pt

なお、「銀行振り込み」「郵便振替」をご選択頂いております場合、お振込み確認後の商品発送となります。発送時には改めましてメールでお知らせさせていただいております。
万一ご入金後発送のお知らせが無い場合には、手違い等の可能性もありますので、誠に恐れ入りますがご一報下さい。

******************************************************************
<取り扱い金融機関>お振込みを御希望のお客様に
******************************************************************
お振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい

 ●みずほ銀行 支店番号 111(池袋支店)
    当 座 0000021
    名義人 株式会社▲▲▲▲

 ●ジャパンネットバンク 
    銀行コード 0033
    店番号 001 本店
    名義人 カ)▲▲▲▲
    口座番号 普通 1236547 

その他ご不明な点などございましたら下記までご連絡ください。
この度はご利用誠にありがとうございました。
商品発送まで今しばらくお待ち下さい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
パッチワーク・ギルド
http://www.tokihouse.com/guild/

 

上記の「ご注文受付メール」を自動発行する場合を例に説明します。

1 システム設定>マスタデータ管理>mtb_mail_template

作成したいメールとIDを決めます。
既にリストされていない場合は、「追加のデータ」に他のメールとIDが重ならないように、新規で追加して項目を作ります。

取りあえず今このメールは、既にあるID1を使うとして次のように入力。

ID:1
値:注文受付メール

相手側に表示されるタイトルとは違いますので、あとで混乱しないように分かりやすい表示にすることをお勧めします。

 

2 システム設定>マスタデータ管理>mtb_mail_tpl_path

次は対象のメールに、どの内容を貼り付けるか指定します。上記メールのグリーンにあたる部分で、メールの内容によって記載内容もかわってくるからです。

ご注文メールはID:1ですので、ID:1にオーダーについての内容が書かれたファイルを指定してあげます。

「値:」の部分に「mail_templates/order_mail.tpl」と記入します。

その他のファイルであれば「mail_templates/〜.tpl」〜の部分を該当のファイル名に書き換え入力して下さい。

ファイルは以下の場所にあります。
cube/data/Smarty/templates/default/mail_templates/〜.tpl
内容を書き換えたい場合は直接開いてアレンジします。

無い場合は自分で作ってmail_templatesフォルダに入れてあげればOKです。

メモ
mail_templates
フォルダの中にはデフォルトで次のファイルが入っています。
ショップの運営によって内容を書き換えたり、追加で作ったりしてカスタマイズして下さい。

cube/data/Smarty/templates/default/mail_templates/contact_mail.tpl(問い合わせ受付)

cube/data/Smarty/templates/default/mail_templates/forgot_mail.tpl(メールパスワード再発行)
cube/data/Smarty/templates/default/mail_templates/mail_title.tpl(メールの共通タイトル)

cube/data/Smarty/templates/default/mail_templates/order_mail.tpl(受注メール)

例えば受注メールと発送完了メールの場合、注文内容は同じですので、お店によってはそのまま同じファイルを違うタイトルのメールに使用することが出来ます。
逆に記載する必要無いことを削除したりアレンジすることが可能です。
3 基本情報管理>メール設定

メール内グレーの部分の文面を直接記載します。
テンプレートから「ご注文確認メール」を選択し、タイトルと文章を書き入れます。

とくに支払い方法や会社の所在情報、URLなど普遍的なひな型としてご案内する必要のあることは忘れず記載した方が良いと思います。

 

これらを、各目的別メールごとに設定して下さい。


たとえばカスタマイズ実例

 

 

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